1回のご注文で900円以上からお願いしております。

FAX、メール、封書、ハガキなどでご注文を承っております。

お客様がご利用のパソコン、スマートフォンの環境によってはエラーとなり会員登録が出来ない場合がございます。その場合は会員登録せずにご利用下さい。エラーの原因は当園では把握できませんので、お問合せ頂いてもお答え出来かねます。

メールアドレスの相違、または迷惑メールで処理されている場合がございます。 今一度メールアドレス、迷惑メールフォルダをご確認下さい。ご注文が正しくされてない場合もございますので、お問い合わせ下さい。

受注確認メールは1日～４日以内に送信しております。 1週間以上たってもメールが届かない場合はお手数ではございますが お問い合わせ下さい。

可能です。その際はメールにてお問合せ下さい。

但し、以下の場合はキャンセルはできませのでご了承下さい

●ご入金後のキャンセル

●発送連絡メール後のキャンセル

●商品配送後のキャンセル

●ご注文日から1か月を超える場合のキャンセル

すでにご入金頂いている場合は、商品配送時に一緒に返金させて頂いております。

また、返金額が5000円以上になる場合は現金書留、振込にて返金対応させて頂きます。

可能です。お問い合わせからご注文下さい。 ショッピングカートにて追加の場合は、備考欄に「追加注文」とご記入下さい。ご記入頂かないと別の注文として処理される場合がございます。

ポイントは100ポイント以上からご利用頂けます。100ポイント未満はご利用できませんのでご了承下さい。

ポイントの有効期限は2年となります。2年以降ご利用のない場合は失効しますのでご注意下さい。

クレジット決済→その他の支払い方法　変更不可

前払い、代引き→後払い以外の支払い方法　変更可

後払い→その他の支払い方法　変更可

※後払いは審査がございますので、後払いへ変更希望の場合は、新規にご注文下さい。

自動返信メール後、ご注文確定メールを送信致しますので、ご注文確定メールに振込先を明記しております。 また、時期によって、配送までにお時間が掛かる場合は配送直前にお振込先をご案内する場合もございます。

ご購入金額が2999円以下の場合、手数料330円頂いております。3000円以上のご購入で手数料は無料となります。

商品配送後、1週間前後でハガキ型の請求書が送付されます。ハガキにはお支払い期限日が明記されております。

銀行、郵便局、コンビニにてお支払いできます。詳しくはご請求ハガキをご覧下さい。

4999円以下の場合、手数料330円頂いております。5000円以上のご購入で手数料は無料となります。

お届け時に（ヤマト運輸）、クレジットカード、電子マネー（nanaco、Edy、WAONのみ）をご利用頂けます。

ヤマト運輸にて配送しております。その他の配送業者での配送は承っておりませんのでご了承下さい。

種子のみのご注文の場合は第四種種子郵便にて郵送しております。ポストに投函されますので、ご入金から1週間前後でお届けしております。

種子のみの場合はゆうちょ銀行振込、クレジットカードがご利用可能です。後払い、代引きは適用できません。

配送時期に関しまして、夏期、冬期を除く3月末～6月末、9月末～11月末の期間にて配送しております。 配送までにお時間を頂いておりますので、詳しくはご注文後のメールにて記載しておりますのでご確認下さい。

また、苗以外の商品（種子、資材、書籍等）は周年配送しております。

春、秋の最盛期には出荷が大幅に遅れる場合がございます。少人数にて作業をしている為に遅延がある事をお許し下さい。

お手数ではございますが、ヤマト運輸のドライバー、または営業所までご連絡下さい。 その後、ヤマト運輸から当園に連絡が来ますので、追って対応致します。

休日、連休問わず配達しております。ご都合の悪い場合はご注文時に通信欄にご記入下さい。

商品の性質上、配送日はご指定頂けません。

配送時間はご指定頂けます。また、地域や道路状況によってご希望の時間帯にお届け出来ない場合もございます。

対応可能です。ご注文時の通信欄にご記入下さい。

不在票投函から2日間お届け出来ない場合は、一旦当園に荷物をお戻しさせて頂いております。 改めてご都合の良い日時をお知らせ下さい。

極力農薬を使用しない栽培を心がけておりますが、一部農薬等を使用しております。

花色などの違いが発生した場合は、同品種での交換対応（品切れの場合は類似品種）、商品の値段内でのご返金にて対応させて頂いております。 また、1年草や実生で繁殖している物は色や形質が異なる花が咲く場合がございます。これは植物の性質上避けられない為、補償の対象外とさせて頂いております。

虫等には細心の注意を払って出荷しておりますが、なるべく薬剤を使用しない苗作りをしております為、時期によっては多少虫食いなどもございます。 また、時期的に葉の傷みや変色が出てくる場合がございますので、その点は何卒ご容赦下さい。

春、晩秋の出荷の場合、品種によっては地上部の無い休眠株や、地上部が休眠しかかった苗をお送りすることがあります。

商品到着後、3日以内に枯れた商品につきましては交換、またはご返金いたします。 それ以降のご連絡の場合、ご返品、交換には応じかねますのでご注意下さい。

上記の理由以外でのお客さまのご都合による返品、交換は対応致しかねます。

種子は冷蔵庫など、日の当たらない低温で湿気の少ない場所で保管して下さい。

当園では発芽試験にて、発芽率70％以上の種子を出荷しております。 発芽しない原因のほとんどが、「発芽適温に満たない」「一度でも乾燥させた」「畑などの庭土を播種用土にして撒いた」などです。 特に温度には敏感なので、夜間含めて20℃前後を保てる環境で、有機肥料の無い清潔な培養土で播種して下さい。