消費税につきまして

• 商品価格はすべて税込み表示となっております。

ご注文方法

• ショッピングカートにてご注文下さい。
• パソコンの環境により、ショッピングカートがうまく動作しない場合がございます（インストールされているソフト、ウイルス対策ソフトの干渉等）。その場合は、E-mail、FAX、封書、ハガキでも受け付けております。
• ※１回のご注文は９００円以上からお願いしております。
• ※返信メールが届かない場合はメールアドレスが間違えている場合がありますので、メールアドレスをご確認の上、ご連絡下さい。
  ご使用のメールソフトや通信の環境により、自動返信が遅れる場合もございます。
• ※追加のご注文は、別途メール（hino@hinoharu.com）にてご注文下さい。ショッピングカートでの追加は別扱いのご注文になる場合がございます。

発送期間

• ヤマト運輸にて配送しております。他の配送業者はご指定できませんのでご了承下さい。
• 苗の発送は３月下旬〜６月、９月下旬〜１１月下旬まで行っております。12月〜3月、６月〜８月のご注文はご予約品として承っております。締切は随時ウェブサイト上でお知らせ致します。
• 商品の発送はご注文完了時の返信メールに記載の配送予定に準じます。また、トップページに配送時期を記載しておりますのでご確認下さい。
  春、秋の最盛期はご注文が殺到しますので、発送が大幅に遅れる場合がございます。ご理解の上、ご注文下さい。
• 種子はご入金確認後、１週間ほどでお届けしております。発送は、第四種種子郵便でお届けしておりますので、通常の郵便よりも多少お時間がかかります。
• 当園は少人数で運営している為、発送や対応に多少お時間が掛かってしまいますが、何卒ご了承下さい。
• ※夏季（７月〜９月上旬）、冬季（１２月〜３月上旬）の間は荷傷み防止の為、発送は行っておりませんので、ご了承下さい。
• ※配達日のご指定はご容赦下さいませ。時間指定は可能ですが、地域によりご希望の時間帯にお届けできない場合もあります。

お支払い方法

• 郵便局、銀行振込、代金引換、後払い決済、クレジット決済にて承っております。
• ※前払いにて承っております。ご入金確認後の発送となりますのでご了承下さい。
• ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

1.郵便振込

郵便局に備え付けの用紙、ATMにてお支払下さい。郵便口座をお持ちの方は、口座間の電信振替のご入金で手数料無料でご利用できます。

−−郵便局お振込先−−

・口座番号：00200-9-102035

・振込名義：日野春ハーブガーデン

2.銀行振込

郵便局以外の銀行からお振込みの場合にご利用下さい。振込手数料はお客様のご負担となります。

−−ゆうちょ銀行お振込先−−

・口座番号：当座0102035

・支店名：〇二九店（ゼロニキユウ店）

・名義：日野春ハーブガーデン　（ヒノハルハーブガーデン）

3.代金引換

運送会社の配達員にお支払い下さい。代引手数料330円はお客様のご負担となります。

受け渡し時にクレジットカード、電子マネーもご利用いただけます。

※代金引換は種子を含むご注文の場合はご利用できません。

4.クレジットカード

VISA,Master,ダイナースよりお選び頂けます。

5.後払い決済

商品到着後に別途送付されます請求書にてお支払い頂けます。別途手数料330円掛かります。

※後払い決済は種子を含むご注文の場合はご利用できません。

• 後払い決済のサービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
  下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
• 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
• 当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
• 商品到着と請求書の到着は別になります。
• 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
• 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
• ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
• ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
• お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
• 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
• 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、楽天BOX受取り、また転送依頼することはできません。
• サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

送料・手数料

• ※お買上げ金額10000円以上で送料無料（沖縄を除く）となります。
• ※お買上げ金額5000円以上で代引き手数料無料となります。

お届け苗について

• 記載の無い物につきましては9cmポット苗でお届けしております。
• 春、晩秋の出荷の場合、品種によっては地上部の無い休眠株や、地上部が休眠しかかった苗をお送りすることがあります。
• 虫等には細心の注意を払って出荷しておりますが、なるべく薬剤を使用しない苗作りをしております為、時期によっては多少虫食いなどもございます。その点はご容赦下さい。

品切れ時の処理

• 当社では大半の苗が自社生産ため、天候不順や時期により品切れとなる事があります。
• ショッピングカートにて在庫ありの状態でも、品切れとなる場合がございますのでご了承下さい。
• 品切れとなりました場合は、代品、返金にて承っております。ショッピングカートの受注画面で選択可能です。

1.代品

ショッピングカート清算時の通信欄にご希望の代品名をご記入下さい

2.返金

商品発送の際にご返金しております。

返品・補償・キャンセルなど

• お客さまのご都合による返品、交換は対応しておりません。
• キャンセルご希望の場合は必ず当園までにお知らせ下さい。
• 輸送中の荷傷みによる破損、枯死した場合は３日以内にご連絡下さい。それ以降のご連絡の場合、ご返品、交換には応じかねますのでご注意下さい。また、荷崩れが発生した場合は、ヤマト運輸のドライバーまたは営業所にご連絡下さい。追って対応いたします。
• 花色などの違いが発生した場合は、同品種での交換対応（品切れの場合は類似品種）、商品の値段内でのご返金にて対応させて頂いております。
• 返品、交換時に発生する返送料は当園がすべて負担致します。

ご注文の流れ

• 1.ショッピングカートにて手順どおりにご注文ください。
• ↓
• 2.ご注文が完了いたしましたら自動返信メールを送信しております。
• ↓
• 3.ご注文確定メールを送信いたします。